El recurso indiscutido para la comunidad comercial de América Latina
Asentados en más de 20 años de experiencia acompañando a las principales organizaciones de la región, poseemos una posición privilegiada para llevar a los equipos de venta al siguiente nivel.
Basándonos en investigaciones World Class y un profundo conocimiento práctico de las organizaciones comerciales, somos capaces de crear soluciones a medida, ayudando a generar impacto real y sustentable.
Nuestros pilares
Nuestro equipo
Con perfiles que transitan desde los más analíticos y financieros, hasta los más creativos e innovadores, Sellutions dispone de un sólido equipo profesional con marcada formación académica y amplia experiencia laboral que le permite responder a las más variadas necesidades y atender las solicitudes de los sectores industriales más diversos.
Te invitamos a conocer nuestro equipo de trabajo en LATAM, cada uno, un experto en su área.
Marcelo Miraglino
President & Founder de
Sellutions – Miller Heiman Group
Marcelo Miraglino es Presidente & CEO de Sellutions - Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones de ventas a traducir su estrategia comercial en desempeño competente de las personas.
Dedica la mayoría de su tiempo asesorando al "C" level en temas como la creación de valor de la función de ventas en los diferentes canales y segmentos; las estrategias comerciales para aumentar la diferenciación y potenciar las ventajas competitivas en entornos de negocios que requieren proactividad, y el desarrollo del talento en directores, gerentes y vendedores, a partir de soluciones de desempeño comercial con impacto directo en los resultados de la organización de ventas, produciendo logros inmediatos y transformación de la cultura de ventas a largo plazo.
Antes de fundar Sellutions - Miller Heiman Group, Marcelo transitó doce años en la industria de la consultoría y la capacitación de ventas. Inició su carrera en la filial Argentina de AchieveGlobal, una de las compañías multinacionales líderes en capacitación y consultoría comercial. Posteriormente se asoció a un equipo de consultores profesionales donde obtuvo excelentes resultados en la proliferación de cuentas, mejorando la productividad de organizaciones comerciales de clase mundial y liderando equipos de entrenadores y consultores que administraban proyectos y relaciones de negocios.
En la actualidad, Marcelo es consultado por líderes de negocios que pretenden incrementar la productividad comercial en mercados commoditizados o de soluciones top of the market, quienes valoran su experiencia, alto involucramiento para asegurar resultados y su track record de casos exitosos que le permitieron aprender qué funciona y qué no en materia de modelos de venta y desempeño de las personas en sectores de negocios donde se desenvuelven los clientes de Argentina, Chile, Puerto Rico, Brasil, Perú, Paraguay y Uruguay, en compañías de primer nivel como Telefónica, Banco Santander, Telmex, Mass Mutual Internacional, Bank Boston, Fritolay, ABN AMRO Bank, Atento, Banco Galicia, Terra, Iron Mountain, VTR y Movistar, entre otras.
Marcelo es graduado de la Universidad Argentina de la Empresa (U.A.D.E.) en la carrera de Comercio Internacional, y ha complementado su formación con programas intensivos en Kellogg Graduate School of Management, Northwestern University, Chicago, EE.UU. Es miembro de American Society for Training and Development (A.S.T.D.) y de International Society for Performance Improvement (I.S.P.I.).
Elizabeth Ceñal
Business Controller
Elizabeth Ceñal es Directora Regional de Administración y Finanzas de Sellutions - Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones de ventas a traducir su estrategia comercial en desempeño competente de las personas.
Sus acciones se orientan a planificar, organizar y supervisar la gestión administrativa de los recursos de la empresa. Para el logro de estas metas es responsable de velar por la administración eficiente de los recursos financieros, económicos, logísticos y humanos de SMH a nivel Regional.
Desde sus inicios en el año 2003, Elizabeth ha crecido en responsabilidad, encontrándose actualmente a cargo del equipo de operaciones y servicio al cliente, ejecutando su labor para alcanzar los más altos estándares de calidad en los servicios brindados.
Antes de desempeñar sus funciones en Sellutions - Miller Heiman Group, Elizabeth se desarrolló laboralmente en Empresas como Telefónica de Argentina y Renault Arg. desempeñando sus tareas en los departamentos de publicidad y promoción y en Consultoras como Grupo Bridge, entre otras.
Graduada en la Carrera de Recursos Humanos en la Universidad de Belgrano (U.B.), amplía su formación académica con seminarios y programas relacionados con el área de RRHH, Contabilidad y Finanzas.
A través de su formación y experiencia, Elizabeth ha logrado combinar sus dos grandes pasiones, finanzas y recursos humanos, fusionando ambos en una sola función.
Adriana Gareis
Gerente de Administración y Finanzas
Adriana Gareis es Jefa de Administración de Sellutions - Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones de ventas a traducir su estrategia comercial en desempeño competente de las personas.
Dedica la mayor parte de su tiempo a gestiones de orden administrativo, interactuando especialmente con proveedores, orientando sus acciones al área de compras, control de facturación y verificación de entregas.
Antes de desempeñar sus funciones en Sellutions - Miller Heiman Group Argentina, Adriana desarrolló labores en el sector de administración en empresas de salud.
Adriana es Graduada en la Carrera de Psicología en la Universidad de Buenos Aires (U.B.A.), amplía su formación académica con seminarios y programas intensivos en el área de RRHH y Administración.
María Laura Cruz
Especialista en
Administración
María Laura Cruz es Especialista en Administración de Sellutions - Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones de ventas a traducir su estrategia comercial en desempeño competente de las personas.
Dedica la mayor parte de su tiempo a gestiones de orden administrativo, interactuando especialmente con proveedores, orientando sus acciones al área de compras, control de facturación y verificación de entregas.
Antes de desempeñar sus funciones en Sellutions - Miller Heiman Group Chile, María Laura desarrolló en Argentina labores en el sector de R.R.H.H. en donde se encargaba de la selección, inducción y administración de personal.
María Laura estudió R.R.H.H. en la Universidad de Buenos Aires (U.B.A.), continuándolos en la U.C.E.S.
Actualmente vive en Santiago de Chile junto a su esposo con el cual disfruta de las salidas con amigos y el cine.
Isabel Illanes
Especialista en
Operaciones y Servicioal Cliente
Isabel Illanes es Especialista en Operaciones y Servicio al Cliente de Sellutions - Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones de ventas a traducir su estrategia comercial en desempeño competente de las personas.
Es parte del equipo dedicado a la elaboración e implementación de soluciones integrales de mejora del desempeño, focalizándose en dar soporte al área.
Antes de integrarse al equipo de Sellutions - Miller Heiman Group Chile, Isabel se desempeñó como Consultor de Estudios Experto en la Dirección de Desarrollo Organizacional de Telefónica Chile.
Su principal función en la Compañía, está orientada a colaborar en la implementación de los Proyectos que se realizan en Chile, desde la coordinación y gestión de las actividades con el cliente como también de la comunicación tanto interna como externa de las mismas, aportando toda su experiencia y conocimiento en relación a estas gestiones.
Isabel es graduada en la Universidad Central de Chile (U.C.C.) de la carrera de Psicología, obteniendo las menciones en Psicología Clínica y Laboral/Organizacional.
Su experiencia está relacionada en el ámbito de RRHH, especialmente en el área de Capacitación y Desarrollo de Competencias Laborales. Además de realizar assessment, focus group y entrevistas de selección, ha trabajado en el diseño, implementación y coordinación de talleres.
María Florencia
Della Colletta
Coordinadora
Customer Management
Florencia Della Colletta es Coordinadora de Customer Management de Sellutions – Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones de ventas a traducir su estrategia comercial en desempeño competente de las personas.
Florencia desarrolló su experiencia, tanto en el ámbito organizacional como de consultoría. Así también se ha desempeñado como docente universitaria y tutora para los ingresantes a la carrera de Recursos Humanos.
Como Coordinadora de Customer Management, Florencia se dedica a desarrollar la comunicación y el vínculo con los clientes durante la ejecución de su proyecto, buscando que cada uno de estos proyectos se encuentre alineado a la estrategia definida. Coordina las acciones de los Consultrores de Rendimiento involucrados en cada caso. Diseña talleres enfocados a desarrollar las habilidades de ventas y habilidades de coaching. Analiza información y confecciona informes que facilitan conocer la evolución y mejora de la performance comercial de los actores involucrados en los diferentes proyectos.
Florencia es graduada de la Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales como Licenciada en Recursos Humanos, y ha complementado su formación, capacitándose para las diferentes actividades laborales que ha desarrollado, realizando cursos y programas en comunicaciones efectivas, negociación, diseño e implementación de proyectos de capacitación.
Lucila Sánchez
Analista
Customer Management
Lucila Sánchez es Especialista en Operaciones y Servicio al Cliente de Sellutions - Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones de ventas a traducir su estrategia comercial en desempeño competente de las personas.
Lucila Sánchez es Analista Customer Management de Sellutions - Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones de ventas a traducir su estrategia comercial en desempeño competente de las personas.
Como Analista de Customer Management, Lucila se dedica a desarrollar la comunicación y el vínculo con los clientes durante la ejecución de su proyecto, buscando que cada uno de estos proyectos se encuentre alineado a la estrategia definida. Coordina las acciones y preparación de los Consultores involucrados en cada caso. Diseña talleres enfocados a desarrollar las habilidades de ventas y habilidades de coaching. Analiza información y confecciona informes que facilitan conocer la evolución y mejora de la performance comercial de los actores involucrados en los diferentes proyectos.
Además, como parte de su rol, Lucila interactúa con los clientes para la coordinación logística de las diferentes actividades.
Agustina Emma
Asistente
Customer Management
Agustina Emma es Asistente de Customer Management de Sellutions – MHI Global, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones de ventas a traducir su estrategia comercial en desempeño competente de las personas.
Como parte de su rol, Agustina, es la responsable de interactuar con los representantes del área de capacitación de nuestros clientes para la coordinación logística de las diferentes actividades. Internamente es la encargada de la preparación de los materiales, el procesamiento y posterior envío al cliente de la información resultante de las actividades de capacitación y acompañamiento en campo, como así también, de la coordinación de los viajes internos requeridos para llevar a cabo estas actividades.
Agustina es estudiante de Ceremonial, Protocolo y Organización de eventos en el Instituto de Formación Técnica Superior Nº22 del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
Disfruta pasar tiempo con su familia y amigos. Lee mucho por placer, le gustan los idiomas y viajar.
Agustín Valentín
Coordinador de
Marketing
Agustín Valentín es el Coordinador de Marketing y Networking Specialist de Sellutions - Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones de ventas a traducir su estrategia comercial en desempeño competente de las personas.
Su misión consiste en desarrollar acciones de comunicación coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, con el objetivo de fortalecer los vínculos profesionales y comerciales con los clientes, logrando consenso, fidelidad y apoyo de los mismos integrándolos de manera positiva.
Agustín es Redactor Publicitario recibido de la Escuela Superior de Publicidad. Ha complementado su formación capacitándose para las diferentes actividades laborales que ha desarrollado como Community Manager, Social Media Manager, Social Media Content, Digital Strategist, Coordinar de Marketing Digital, guionista y Redactor Publicitario. Comenzó su carrera profesional como CM en la agencia de publicidad Vespa Media. Allí trabajo con marcas como Kentucky, La Fábrica, Head & Shoulders, Almacén de Pizzas, Lollapalozza, Fenix, Blindex y Ekoglass entre otras. Durante los dos años que estuvo pasó a ser el Social Media Manager de la agencia a cargo de la planificación de estrategias digitales. Fue Redactor Creativo en las agencias We are Picnic y Aschen, trabajando para Pedidos Ya, Vaio, Johnnie Walker y Fond de Cave. Además colabora de manera activa y freelance en proyectos de publicidad digital de bajo, medio y alto impacto.
Su tiempo libre lo disfruta escuchando y haciendo música con amigos (Kind of Blue, de Miles Davis, su disco preferido) y es un fiel seguidor de Racing Club. Entre sus hobbies se encuentra el cine, la escritura, la lectura, el fútbol y el teatro.
Carlos Gómez Martín
Consultor en
Desempeño y Eficacia Comercial
Carlos Gómez Martín es Performance Effectiveness Consultant de Sellutions - Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones de ventas a traducir su estrategia comercial en mayores resultados a través de un alto desempeño de las personas y equipos.
Dedica la mayor parte de su tiempo a la capacitación de las diferentes posiciones comerciales dentro de las organizaciones, trabajando en el fortalecimiento de la función de gerentes, mandos medios y colaboradores para aumentar la eficacia de la fuerza de ventas. Carlos está certificado por Miller Heiman Group de USA para sus programas Strategic Selling, Conceptual Selling y LAMP (Gestión de Cuentas Estratégicas), sobre los que suma una amplia experiencia en facilitación para diferentes industrias en Argentina, Brasil, Chile, México, Puerto Rico, Perú y USA, impartiendo programas en español, portugués e inglés.
Antes de dedicarse a la consultoría e integrarse al equipo de consultores de Sellutions - Miller Heiman Group, Carlos se ha desempeñado en empresas como Acrow, Ford y Mercedes-Benz en distintas posiciones comerciales desempeñándose como responsable de áreas como Marketing, Servicio al Cliente, y Capacitación y Desarrollo Comercial.
Carlos es graduado en Ingeniería Mecánica, y ha desarrollado estudios de postgrado con especializaciones en Marketing, Estrategia Competitiva y Gestión Comercial Estratégica. Ha complementado su formación académica con una intensiva actividad de capacitación ejecutiva sobre Ventas, Marketing, Negociación en Ventas, Capacitación y Desarrollo Comercial.
Ariel Gambacorta
Consultor en
Desempeño y Eficacia Comercial
Ariel Gambacorta es Consultor en Desempeño y Eficacia Comercial de Sellutions – Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones de ventas a traducir su estrategia comercial en desempeño competente de las personas.
Ariel desarrolló diversas experiencias, entre otras, en el departamento de Research y Capital Markets de una consultora bursátil, donde buscaba, examinaba y ofrecía oportunidades de inversiones de riesgo cuidadosamente evaluadas, a inversores nacionales, tanto en el mercado local, como así también en mercados externos.
Ha elaborado trabajos de investigación de mercado, para el análisis de proyectos de empresas, que han decidido realizar inversiones en Argentina. Planificó y desarrolló los planes de comercio internacional para introducir los productos en mercados no tradicionales haciendo foco en volumen suficiente, calidad y precios competitivos, para diferentes industrias.
Ariel Se especializa en instruir a las fuerzas de ventas, coordinar e implementar proyectos en diferentes industrias, para lograr incrementar la productividad comercial de las diferentes compañías de Argentina, Chile, Paraguay, Colombia, México, Puerto Rico y Panamá.
Dicta cursos enfocados a desarrollar las habilidades de ventas y habilidades de Coaching, dando seguimiento en campo para medir la evolución y mejora de la performance comercial de directores, gerentes, supervisores y colaboradores, con el objetivo de acompañar y potenciar el mejoramiento del desempeño de las mismas. También instruye a las fuerzas de venta para que logren resultados exitosos en entornos B2B, estando certificado internacionalmente por Miller Heiman Group en los programas Conceptual Selling® y Estrategic Selling®.
Ariel es graduado de la Universidad Argentina de la Empresa (U.A.D.E.), en la carrera de Licenciado en Comercio Internacional, y ha complementado su formación, capacitándose para las diferentes actividades laborales que ha desarrollado, realizando cursos y programas en comunicaciones efectivas, valuación de empresas, operatoria bursátil y mercados de capitales.
Mónica Sánchez Tait
Consultor en
Desempeño y Eficacia Comercial
Mónica Sánchez Tait es Consultor en Desempeño y Eficacia Comercial de Sellutions - Miller Heiman Group, Mónica Sanchez Tait dedica la mayor parte de su tiempo a la capacitación y seguimiento sistemático de habilidades de ventas y coaching en los diferentes canales y segmentos de la fuerza comercial de organizaciones de clase mundial.
Concretamente contribuye con acciones orientadas a capacitar, corregir y fortalecer los procesos y modelos que las fuerzas de venta implementan, haciéndolo directamente desde el lugar donde los hechos suceden, el punto de venta. Allí junto a un equipo de colegas participa en la detección de fortalezas y oportunidades de mejora de los equipos comerciales, los cuales serán motivo de formación acorde a las necesidades y de un seguimiento sistemático en campo que asegure la mejora de la perfomance.
Mónica es Licenciada en Psicopedagogía, cuenta con un Posgrado en Dirección Administrativa y Estratégica en Recursos Humanos, un Master Europeo en Dirección Estratégica del Factor Humano y DEG con mención en Consultoría para el Desarrollo Organizacional, sumado a la realización de programas de formación de en el aérea de Coaching (Coaching de Equipos, Coaching para mujeres exitosas, Coaching Ontológico, etc.), que le han permitido adquirir las habilidades y experiencias necesarias para desarrollar una variada carrera profesional tanto a nivel nacional como internacional.
Silvia Izquierdo
Consultor en
Desempeño y Eficacia Comercial
Silvia Izquierdo es Consultor en Desempeño y Eficacia Comercial de Sellutions-Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones de ventas a traducir su estrategia comercial en desempeño competente de las personas.
Silvia desarrolló diversas experiencias, entre otras en Banco Galicia durante 13 años, donde desempeñó funciones como Coach Comercial, en distintas zonas del banco, brindando Coaching a los gerentes, analizando la correcta aplicación técnica y el impacto de esta aplicación en la productividad comercial de las personas. Realizaba seguimiento de la evolución de las calificaciones y del cumplimiento de los objetivos en las distintas sucursales de la zona. Dictaba talleres ya sea a Gerentes, Contadores, tesoreros y/o nuevos ingresantes. Participaba junto al Gerente zonal en la selección y evaluación de los postulantes y/o ingresantes a la red comercial. Diseñaba y desarrollaba planes de acción y talleres para profundizar diferentes temas relacionados con productos y nuevas implementaciones comerciales. Participaba en desarrollos comerciales interactuando con las distintas áreas del Banco que interactuaban con la red de sucursales.
Silvia se especializa en instruir a las fuerzas de ventas, coordinar e implementar proyectos en diferentes organizaciones para lograr incrementar la productividad comercial de las diferentes compañías en Argentina.
Dicta cursos y talleres orientados a desarrollar las habilidades de ventas y habilidades de coaching, dando seguimiento de campo para medir la evolución y la mejora de la performance comercial de Gerentes, Supervisores, Fuerza de Ventas, Cajeros, etc., con el objetivo de acompañar y potenciar el mejoramiento del desempeño de las mismas.
Silvia es graduada en la Universidad de la Marina Mercante (U.D.E.M.M), en la carrera de Licenciada en Psicología, y ha completado su formación capacitándose para las diferentes actividades laborales que ha desarrollado, realizando cursos y programas de Comunicación efectiva, PNL, Coaching ontológico en Managment y liderazgo y Selección y evaluación psicotécnica en laboral.
Susana Villar
Consultor en
Desempeño y Eficacia Comercial
Susana Villar es Consultor de Desempeño y Eficacia Comercial de Sellutions – Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones de ventas a traducir su estrategia comercial en desempeño competente de las personas.
Susana desarrolló la mayor parte de su carrera comercial en Banco Galicia, cumpliendo diferentes funciones en áreas comerciales, llegando a liderar el equipo de Ventas de Servicios de Tesorería para el segmento Corporativo. Allí se formó en los programas de venta conceptual y estratégica de Miller Heiman Group, los cuales aplicó como couch en su ámbito de trabajo, para el seguimiento de negocios y la mejora del desempeño comercial de sus coloboradores. A su vez, participó en el diseño e implementación de soluciones BtoB, procesos de certificación ISO, capacitaciones comerciales, y en la puesta en marcha de canales de atención de consultas y reclamos.
Susana es Licenciada en Relaciones Públicas, graduada de la Universidad de Lomas de Zamora (UNLZ), a su vez, posee un Postgrado en Negociación de la Universidad Católica Argentina (UCA). Ha complementado su formación, capacitándose para mejorar sus habilidades laborales, realizando cursos y programas de Ventas, Comunicación Efectivas, Desarrollo de Líderes, Motivación, PNL, Presentaciones eficaces y Oratoria. Actualmente se encuentra estudiando Couch Ontológico.
Marcelo García
Consultor en
Desempeño y Eficacia Comercial
Marcelo García es Consultor de Desempeño y Eficacia Comercial de Sellutions – Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones de ventas a traducir su estrategia comercial en desempeño competente de las personas.
Se especializa en instruir a las fuerzas de ventas para lograr incrementar la productividad comercial de las diferentes compañías. Dicta cursos enfocados a desarrollar las habilidades de ventas y habilidades de coaching, dando seguimiento en campo para medir la evolución y mejora de la performance comercial de gerentes, supervisores y colaboradores, con el objetivo de acompañar y potenciar el mejoramiento del desempeño de las mismas.
Marcelo es docente matriculado de la UBA, graduado en la Facultad de Filosofía y Letras con el título de Profesor de Enseñanza Media y Superior en Ciencias Antropológicas.
Antes de ingresar a Sellutions – Miller Heiman Group, se ha desenvuelto como docente formador en Institutos Superiores de Formación Docente bonaerenses en carreras como Profesorado en Ciencias Jurídicas y Contables, Profesorado en Economía y Gestión de las Organizaciones y Profesorado en Ciencias Políticas. Actualmente continúa con su labor pedagógica.
Aquiles Riffo
Consultor en
Desempeño y Eficacia Comercial
Aquiles Riffo es Consultor en Desempeño y Eficacia Comercial de Sellutions - Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones comerciales de clase mundial, tanto nacionales como extranjeras, a traducir su estrategia de ventas en desempeño competente de las personas.
Antes de ingresar a Sellutions - Miller Heiman Group Chile, Aquiles Riffo desarrolló diversas experiencias en entornos comerciales de alto nivel, en Compañías tecnológicas dedicadas a entregar soluciones de hardware y software (Retail y Corporate), desempeñándose con gran éxito como: Product Manager, Gerente de Ventas, y Gerente Comercial. Así mismo, se desarrolló en el área de consultoría organizacional y sales management en organizaciones comerciales de diversas industrias.
Aquiles es graduado en Ingeniería y Análisis de Sistemas, realizando una especialización en Ingeniería Comercial. Completó su formación en Programas intensivos de Diplomados relacionados con el área de Comercialización y Negociación.
Aquiles comparte su tiempo libre entre su familia, sus amigos, la práctica de fútbol y tenis, y la lectura.
Sandro Salazar
Consultor en
Desempeño y Eficacia Comercial
Sandro Salazar es Consultor en Desempeño y Eficacia Comercial de Sellutions - Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones comerciales de clase mundial tanto nacionales como extranjeras, a traducir su estrategia de ventas en desempeño competente de las personas.
Antes de integrarse al equipo de consultores de Sellutions - Miller Heiman Group, Sandro desempeñó labores comerciales en distintas empresas como Promark Strategies, Consalud, Indumotora y Ford, destacándose en la motivación y capacitación de los equipos de venta que tuvo a su cargo.
Además, participó en la génesis y elaboración del curso de Venta Profesional dictado en el centro de capacitación para ejecutivos de la Universidad de Santiago de Chile.
Sandro es Ingeniero Comercial, graduado de la Universidad de Chile. Ha complementado su preparación académica con un Master Certificate en Ventas y Gerencia de Ventas de la Universidad de San Francisco.
Comparte su tiempo libre con su esposa y sus dos pequeños hijos. Es aficionado al raquetball, al ajedrez y a la lectura de libros relacionados con el desempeño personal y profesional.
Mariels Andonie
Consultor en
Desempeño y Eficacia Comercial
Mariels Andonie es Consultora en Desempeño y Eficacia Comercial de Sellutions – Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones de ventas a traducir su estrategia comercial en desempeño competente de las personas.
Mariels desarrolló diversas experiencias profesionales en el Área Comercial y de Recursos Humanos, tanto para la industria de las comunicaciones e industria financiera. Destacando su labor en el área de Capacitaciones y entrenamiento comercial a ejecutivos de ventas del Banco de Chile y Banco Security respectivamente. Confeccionando, implementando y realizando cursos de inducción para los colaboradores recién integrados.
Mariels se especializa en instruir a las fuerzas de ventas, coordinar e implementar proyectos en diferentes industrias, para lograr incrementar la productividad comercial de las diferentes compañías en Chile. Dicta cursos enfocados a desarrollar las habilidades de ventas y habilidades de Coaching, dando seguimiento en terreno para medir la evolución y mejora de la performance comercial de directores, gerentes, supervisores y colaboradores, con el objetivo de acompañar y potenciar el mejoramiento del desempeño de las mismas. También instruye a las fuerzas de venta para que logren resultados exitosos en entornos B2B mediante los programas de venta conceptual y estratégica.
Mariels es Publicista, Diploma de la Universidad Católica de Chile en Comunicaciones Corporativas. Se ha capacitado y entrenado a través talleres y cursos para las diferentes actividades laborales que le ha tocado desarrollar, principalmente en Coaching, Ventas, Calidad de Servicio, Productos Bancarios y Políticas Crediticias.
Cristina Morales
Consultor en
Desempeño y Eficacia Comercial
Cristina Morales Vallejo es Consultora en Desempeño y Eficacia Comercial de Sellutions - Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones comerciales de clase mundial, tanto nacionales como extranjeras, a traducir su estrategia de ventas en desempeño competente de las personas.
Antes de ingresar a Sellutions - Miller Heiman Group Chile, Cristina Morales desarrolló diversas experiencias en entornos comerciales de Compañías de Servicios, Instituciones Financieras y de Educación Superior desempeñándose exitosamente como: Coach, Gestor en Capacitación, Directora Comercial, Jefa de Capacitación.
Cristina se especializa en capacitar Fuerzas de Venta, con foco en su desarrollo profesional, aumento de productividad, trabajo en equipo y clima laboral. A través de cursos de inducción y reforzamiento, seguimiento en terreno, coordinación con diferentes niveles dentro de la Organización.
Cristina posee el Título de Profesora de Filosofía de la Pontificia Universidad Católica de Chile, derivando durante su trayectoria profesional al área comercial, completando su formación a través de su participación en seminarios, cursos y talleres relacionados con Gestión Comercial, Instrumentos Financieros, Sistema Previsional en Chile, Evaluación y Desarrollo de Competencias y Desempeño.
Juan Manuel Morales
Consultor en
Desempeño y Eficacia Comercial
Juan Manuel Morales Vallejo es Consultor en Desempeño y Eficacia Comercial de Sellutions - Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones comerciales de clase mundial, tanto nacionales como extranjeras, a traducir su estrategia de ventas en desempeño competente de las personas.
Antes de ingresar a Sellutions - Miller Heiman Group Chile, Juan Manuel Morales desarrolló diversas experiencias comerciales en diversas posiciones e Industrias desempeñándose exitosamente como: Coach, Gestor en Capacitación, Jefe Comercial, Gerente Zonal.
Juan Manuel se especializa en la selección, formación y entrenamiento de Fuerzas de Venta, con foco en su desarrollo profesional, aumento de productividad, trabajo en equipo y clima laboral. Mediante actividades de capacitación, coaching, seguimiento en terreno, evaluaciones permanentes de áreas de mejora en los distintos niveles comerciales dentro de la Organización.
Juan Manuel posee el Título de Administrador de Empresas con mención en Finanzas de Universidad Diego Portales, desarrollándose profesionalmente en el área comercial, participando en diversos cursos, talleres y seminarios relacionados con Coaching, Supervisión, Evaluación y Desarrollo de Competencias y Desempeño. Como también a realizado cursos en mercados de capitales y operatoria bursátil.
Javier Rendón
Consultor en Desempeño y
Eficacia Comercial
Javier Rendón es Ingeniero Químico, con Maestría en Administración de Empresas (MBA) del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey ITESM .Ha tenido posiciones de Dirección General, Director de Ventas, Gerente de Ventas e Ingeniero de Ventas, su experiencia profesional va más allá de 25 años.
Javier tiene experiencia directiva y gerencial en compañías tales como Hewlett- Packard, NCR, Varian y su propia empresa, Consultores Corporativos, Además, el ha dirigido empresas multinacionales con diversas oficinas en todo el mundo, manejando múltiples países simultáneamente. Rendón también tiene experiencia en múltiples mercados incluyendo la industria en general, sectores de salud y financiero así como el gubernamental atendiendo organizaciones de variados tamaños.
A lo largo de su carrera como profesional de ventas, el Sr. Rendón ha estado extensamente relacionado con la capacitación y entrenamiento dentro de las organizaciones en las cuales ha trabajado. En particular el entreno varias generaciones de representantes de ventas en Hewlett-Packard.
Trabaja tanto como consultor independiente para Miller Heiman Group en programas de entrenamiento facilitador tanto en español, ingles y con audiencias de habla portuguesa, en 20 países en America, Europa y Australia según se requiera, durante los últimos casi 12 años ha facilitado programas tales como: Strategic Selling ®, Conceptual Selling®, Large Account Management Program®, Strategic Selling CoachingSM, Strategic Selling Funnel Management® Conceptual Selling® Couching, NS Skill builder, Funnel Scord Card Executive Impact.
Javier es fluido en Español Ingles y el tiene un fuerte conocimiento de Frances y Portugués Le gusta servir clientes en el mundo .Vive en la Ciudad de México
Tatiana Vidal
Consultor en
Desempeño y Eficacia Comercial
Tatiana Vidal esta dedicada a ayudar a las empresas a alcanzar la excelencia en ventas, marketing y liderazgo. Ayuda a las organizaciones a mejorar drásticamente la productividad de ventas a través de procesos consistentes en campo, herramientas de evaluación comparativa, programas de desarrollo y consultoría de procesos. Tatiana facilita programas de entrenamiento para más de 700 profesionales por año y gestiona directamente los proyectos de consultoría.
Antes, Tatiana fue la cabeza de Ventas y Marketing de M. Dias Branco, una de las mayores empresas de alimentos de Brasil. En ese puesto, fue responsable por las ventas a largo plazo y la estrategia de marketing corporativa, provocando un incremento en la cuota de mercado y margen bruto durante los tres años que se desarrolló en el cargo. A su vez, manejó la comunicación entre consumidor y empresa, la decisión en los programas de desarrollo para la eficacia de las ventas, el trade marketing, y el desarrollo de la arquitectura de marca para más de 50 marcas en la cartera de la compañía.
Durante siete años en Staples Brasil, ocupó cargos de alta dirección en varias áreas. Participó en compañías “Start-up” en Brasil, manejando los departamentos de Ventas, Marketing y Compras. Como jefa de ventas, Tatiana desarrolló iniciativas en la tasa de mejora, así como en la retención y prospección de clientes y empresas, y programas de disminución en la tasa de pérdida y retención de clientes.
En Kellogg Brasil, Tatiana se encargo de gestionar un conjunto de marcas y lanzó nuevos productos trabajando en consonancia con el equipo de ventas de manera de mantener el liderazgo de mercado en el país.
Su formación académica incluye un MBA en Retail Management por parte de la FIA -Fundação Instituto de Administração- y graduación de la Fundação Getulio Vargas. Tatiana también está certificada en 7 programas de Miller Heiman Group por parte del Miller Heiman Group Leader Training Institute y tiene una certificación de coaching por Behavioral Coaching Institute.
Tatiana es fluida en portugués e Inglés.
Celeste Arias Alvarez
Consultora en Desempeño y
Eficacia Comercial
Celeste Arias Alvarez.Como Consultora en Desempeño y Eficacia Comercial de Sellutions – Miller Heiman Group, Celeste Arias Alvarez posee el desafío de entrenar y desarrollar a los líderes de diversas empresas acompañando en terreno la evolución, corrigiendo desvíos y compartiendo las mejores prácticas, con el objetivo de incrementar ventas y optimizar ratios.
Celeste desarrolló gran parte de su expertisse comercial en el mercado financiero, tanto en Bancos como en el Mercado Bursátil, con equipos de venta a cargo. Asimismo, ha implementado desafiantes proyectos de consultoría y ventas tanto en el ámbito local como internacional, especializándose en entidades financieras.
Celeste ha sido Ayudante de Teoría de la Decisión en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires y ha brindado charlas sobre derivados financieros.
Celeste es Licenciada en Administración graduada de la Universidad de Buenos Aires. Ha realizado un Diplomado Internacional en Coaching Profesional capacitándose para potenciar el entrenamiento de las personas. Ha estudiado Trader de Futuros de Dólar y de Foreign Exchange, permitiéndole operar instrumentos financieros en ROFEX® (Rosario Futures Exchange). Aprobó con una mención especial el Postgrado Internacional en Dirección Estratégica dictado por la Universidad de Belgrano por su Tesis sobre el mercado de tarjetas de crédito argentino. En la actualidad complementa su formación académica cursando el Programa de Acompañante Espiritual con orientación en Logoterapia y realizando un voluntariado en diversos hospitales.
Fernanda Chirico
Consultora en Desempeño y
Eficacia Comercial
Fernanda Chirico es Consultor en Desempeño y Eficacia Comercial de Sellutions – Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones de ventas a traducir su estrategia comercial en desempeño competente de las personas.
A lo largo de su trayectoria profesional desarrolló diversas experiencias, principalmente en diseño, capacitación e implementación de departamentos comerciales vinculados a industrias con fuerte base tecnológica como Software Factories, Automotrices, Retail, TELCO, Banca y Salud. Ha participado de trabajos de investigación sobre buenas prácticas de gestión, tuvo a cargo el desarrollo y expansión de redes de educación a nivel nacional, y el start up de fundaciones y pymes.
Fernanda se especializa en el Desarrollo Sustentable con el objeto de promover una nueva visión de hacer negocios, integrando la sustentabilidad en la gestión de las empresas, promoviendo un modelo de negocio competitivo y sostenible. Ha dictado cursos sobre desarrollo comercial, sustentabilidad, diseño de proyectos y normas de compliance en universidades públicas y privadas – UTN, Universidad del Salvador, IDAES, entre otras.
Fernanda es Licenciada en Administración de la Universidad Hebrea Argentina Bar Ilan, cuenta con un posgrado en Organizaciones sin Fines de Lucro de la Universidad de San Andrés (UdeSA), realizó una especialización en Responsabilidad Social Empresarial y Competitividad Sostenible del Instituto Tecnológico de Monterrey y el Banco Mundial. Actualmente se encuentra cerrando su tesis de maestría en Dirección Estratégica y Tecnológica del Instituto Tecnológico de Buenos Aires -ITBA- y Escuela de Organización Industrial –EOI- de Madrid.
Disfruta de la vida en familia y compartir cenas con amigos. Es aficionada a la fotografía, el cine y las artes plásticas. Realiza actividades en diversas ONGs destacando la labor de Fundación PALIAR abocada a la difusión y capacitación sobre los cuidados paliativos.
Fernando Marín Viña
Consultor en Desempeño y
Eficacia Comercial
Fernando Marín Viña es Consultor en Desempeño y Eficacia Comercial de Sellutions – Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones de ventas a traducir su estrategia comercial en desempeño competente de las personas.
Fernando inició su desarrollo laboral como entrenador para Motorola y Nokia llevando la formación comercial para los diversos canales de ventas de telefonía celular, en el momento de mayor crecimiento de la industria. Desarrolló, creó e implementó planes de formación para vendedores de Argentina, Chile, Uruguay y Paraguay.
Además lideró el área de Capacitación y Ventas en Essen. Llevó acabo el programa de desarrollo de más de 6 mil emprendedores independientes y la certificación de los mismos. Fue sumando experiencia en la practica comercial como consultor independiente desde el trabajo de coach y entrenador en países de Latinoamérica para importantes empresas multinacionales, donde implementó programas de formación comercial, desarrollo personal y liderazgo.
Fernando se especializa en instruir a las fuerzas de ventas, coordinar e implementar proyectos en diferentes industrias, para lograr incrementar la productividad comercial de diferentes compañías, rubros y canales. Dicta cursos enfocados a desarrollar las habilidades de ventas y habilidades de coaching, dando seguimiento en campo para medir la evolución y mejora de la performance comercial de directores, gerentes, supervisores y colaboradores, con el objetivo de acompañar y potenciar el mejoramiento del desempeño de las mismas.
Fernando es graduado como Licenciado en Comunicación Social en la Universidad CAECE, ha complementado su formación, capacitándose para las diferentes actividades laborales que ha desarrollado, actualmente transita la diplomatura internacional en Coaching Empresarial.
Comparte su tiempo libre con su familia y amigos. Amante del fútbol, aficionado del ajedrez, le apasiona la música y viajar.
Karina Zagarella
Consultora en Desempeño y
Eficacia Comercial
Karina Zagarella se desempeña como Consultora en Desempeño y Eficacia Comercial de Sellutions-Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones de ventas a traducir su estrategia comercial en desempeño competente de las personas.
A lo largo de su carrera profesional, Karina ha desarrollado una amplia variedad de actividades, siempre enfocándose a garantizar el desarrollo de relaciones dinámicas y estratégicas entre el sector privado y los clientes. Entre otras experiencias, Karina ha coordinado, diseñado, supervisado e implementado campañas de venta para distintas compañías de alcance regional, teniendo como objetivo el posicionamiento, el crecimiento, la funcionalidad y la rentabilidad de las empresas comercializadoras.
Asimismo, Karina ha trabajado en el ámbito de la banca bursátil, capacitando, seleccionando y coordinando grandes equipos de venta de productos financieros y seguros, implementando la metodología del planeamiento estratégico en su accionar, con el objetivo de lograr el alcance de las metas corporativas de la manera más eficiente.
Karina se especializa en la selección, supervisión y capacitación de las Fuerzas de Venta, habiendo desarrollado grandes habilidades de motivación y de coaching, que le permiten apuntar a incrementar la productividad empresarial a través del relacionamiento entre clientes y vendedores.
Karina es Licenciada en Psicopedagogía por la Universidad del Salvador (USAL), y ha complementado su formación con numerosas actividades de capacitación y seminarios en estrategias de ventas y relacionamiento con el cliente.
Karina Stegagnini
Consultora en Desempeño y
Eficacia Comercial
Karina Stegagnini es Consultor en Desempeño y Eficacia Comercial de Sellutions – Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones de ventas a traducir su estrategia comercial en desempeño competente de las personas.
Karina desarrolló diversas experiencias, entre otras, en el departamento de Ingeniería Customer Experience de una reconocida compañía de telefonía celular llevando a cabo el desarrollo de herramientas de gestión que aseguraron el cumplimiento de los resultados asumidos e impulsaron a los integrantes de la empresa a convertirse en personas más productivas, rentables y competitivas en los diferentes sectores que se desenvolvían. Ha elaborado trabajos de investigación, análisis y posterior elaboración de planes de mejora continua en los distintos estadios con el cliente interno y externo del mercado. Planificó y desarrolló la capacitación e implementación del programa NPS en fuerza de ventas, representantes de atención al cliente y soporte de la operación. Además, en su paso por el área de RRHH, realizó planes de acción para maximizar la comunicación y clima interno de la Dirección General y sus mandos medios.
Karina se especializa en instruir a las fuerzas de ventas, coordinar e implementar proyectos en diferentes industrias, para lograr incrementar la productividad comercial de las diferentes compañías radicadas en la Argentina. Dicta cursos enfocados a desarrollar las habilidades de ventas y de coaching, dando seguimiento en campo para medir la evolución y mejora de la performance comercial de directores, gerentes, supervisores y colaboradores, con el objetivo de acompañar y potenciar el mejoramiento del desempeño de las mismas. A su vez, instruye a las fuerzas de venta para que logren resultados exitosos en entornos B2B mediante los programas de venta conceptual y estratégica.
Karina tiene una Tecnicatura en PNL cursada en la Escuela Argentina de Programación Neurolingüística, y es Coach, habiendo realizado estudios en coaching personal, grupal y oratoria. También es graduada del Profesorado de Educación Física en el Instituto Nacional Gral. Manuel Belgrano y ha complementado su formación, capacitándose para las diferentes actividades laborales que ha desarrollado, realizando cursos y programas en Comunicaciones Efectivas, Relaciones Laborales, Planificación Estratégica y Negociación.
Karina tiene como pasatiempos el deporte (running y TKD) y la lectura.
Silvia Prado
Responsable de la
Comunicación Visual
Silvia Prado es la Diseñadora Gráfica responsable de la Comunicación Visual de Sellutions - Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones de ventas a traducir su estrategia comercial en desempeño competente de las personas.
Su misión, junto con Verónica Trombetta, es encargarse de la imagen de los componentes gráficos, impresos y digitales, que hoy conforman la imagen institucional de la empresa.
Ha estudiado Diseño Grafico en la Facultad de Arquitectura, Diseño y Urbanismo (F.A.D.U.) de la Universidad de Buenos Aires (U.B.A.), complementando su capacitación académica con cursos en diferentes especialidades del diseño, como fotografía, diseño web, diseño editorial, etc.
Su tiempo libre lo dedica a sus tres hijos, su familia y sus amigos.
Verónica Trombetta
Responsable de la
Comunicación Visual
Verónica Trombetta es la Lic. en Diseño Grafico responsable de la Comunicación Visual de Sellutions - Miller Heiman Group, compañía cuya misión es ayudar a las organizaciones de ventas a traducir su estrategia comercial en desempeño competente de las personas.
Su misión, junto con Silvia Prado, es encargarse de la imagen de los componentes gráficos, impresos y digitales, que hoy conforman la imagen institucional de la empresa.
Ha estudiado Licenciatura en Diseño Grafico en la Facultad de Arquitectura, Diseño y Urbanismo de la Universidad de Belgrano (U.B.), complementando su capacitación académica con cursos en la U.P., U.B., U.S.A.L. y U.C.A. de diferentes especialidades del diseño, como fotografía, teoría del color, teoría de la comunicación humana, implementación de logotipos, etc.
Su tiempo libre lo dedica a sus dos hijos, su familia y sus amigos.